Widerrufsrecht

  • Widerrufsbelehrung

    (Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes.)

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

    Ausübung des Widerrufs

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns –
    Pfötchen Liebe
    Fischer-Colbrie-Straße 12
    4550 Kremsmünster
    E-Mail: info@pfotchenliebe.com     –
    mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

    Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – ausschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) – unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

    Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Ihnen werden aufgrund dieser Rückzahlung keinerlei Entgelte berechnet. Eine Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.

    Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

    Rücksendung der Waren

    Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

    Rücksendekosten und Wertverlust

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren im Falle des Widerrufs. Bitte senden Sie die Waren nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück; eine Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht verrechnet.

    Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Eine bloße Prüfung der Ware bleibt selbstverständlich ohne Auswirkungen.

    Ausschluss des Widerrufsrechts

    Gemäß § 18 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung folgender Waren:

    Schnell verderbliche Waren:
    Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum rasch überschritten würde.

    Sonderanfertigungen:
    Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

    Versiegelte Hygiene- oder Gesundheitsprodukte:
    Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dazu zählen insbesondere Tierpflegeprodukte, Nahrungsergänzungsmittel oder Futtermittel, sofern die Verpackung geöffnet oder die Versiegelung entfernt wurde.

    (Weitere gesetzliche Ausnahmen – etwa bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen – sind möglich, betreffen unseren Onlineshop jedoch üblicherweise nicht.)

    Muster-Widerrufsformular

    Ein Muster-Widerrufsformular stellen wir auf unserer Website zur Verfügung. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können den Widerruf auch formlos erklären. Wir empfehlen jedoch dessen Nutzung, um eine vollständige Angabe aller erforderlichen Daten sicherzustellen.

    Hinweis

    Bitte behandeln Sie die gelieferten Waren sorgsam. Die Ausübung des Widerrufsrechts ist nicht von der Originalverpackung abhängig, erleichtert jedoch die Abwicklung. Bereits geöffnete oder benutzte Waren, die unter die oben genannten Ausschlussgründe fallen, können wir nicht zurücknehmen. In allen anderen Fällen stehen wir Ihnen im Rahmen der genannten Frist selbstverständlich zur Rückabwicklung zur Verfügung. 

🚨 Wichtig: Rückgabe von 30 Tage nur sofern ungetragen.